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山西华澳商贸职业学院导游技能大赛赛项规程

评论数 (0) | 点击数 (3004)发表于 2015/04/23

 一、赛项名称

导游服务

    二、竞赛目的

通过竞赛,为学院师生提供交流平台,以赛促学,以赛带训,展示旅游专业教学成果,促进旅游人才的选拔与培养。

    方式与内容

竞赛内容包括五个部分,共三个环节:导游讲解、即兴演讲、现场知识问答、才艺展示、文化知识测试,其中前四项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成,后一项作为独立环节完成。

导游讲解即选手在赛前根据选题范围准备一段5分钟的导游词和相应的PPT资料,用相应组别的语种进行模拟导游讲解;即兴演讲即选手现场抽取一个题号对应的即兴演讲主题(见附件即兴演讲主题题库),在没有现场准备时间的情况下,用相应组别的语种对该主题进行即兴演讲;知识问答即选手现场抽取一个题号对应的一组题目(见附件试题库,共5题,包括:单选题2题、判断题2题、多选题1题)用相应组别的语种作答。才艺展示即参赛者事先在歌舞、戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等才艺项目中选择一项进行展示。

文化知识测试即全体选手统一进行笔试,在40分钟内用中文完成测试题目;

本赛项为个人赛。比赛按照普通话导游服务组和英语导游服务组两个组别分别进行。

四、竞赛规则

组别

项目

具体介绍

分值

成绩公布

导游讲解:讲解内容为山西省内各类景区或国家级风景名胜区、森林公园、地质公园、主题公园、文化主题、风俗民情、都市观光、工农业旅游、红色旅游等旅游项目。选手根据事先准备的内容作现场讲解,讲解内容应与赛前提供的PPT基本同步(PPT可由指导老师播放,其中不得出现明显的文字性提示信息)。时间为5分钟,4分钟时计时器提示,5分钟时终止讲解。

60分

现场即时公布,并于次日在比赛场地张榜公示。

即兴演讲:该项目安排在导游讲解结束后,由选手现场抽签决定即兴演讲主题,无准备时间。即兴演讲时间为2分钟,不足1分钟扣2分,1分钟时计时器提示,2分钟时终止讲解。

10分

现场知识问答:该项目安排在即兴演讲结束后,题型为判断题2题、单项选择题2题,多项选择题1题。每题答题时间不超过10秒

5分

文化知识测试:该项目独立进行,参赛选手统一进行笔试考核。题型为简答题,共20题,卷面总分为100分,折算总分10分。答题时间40分钟,时间到须中止作答并起身离场,由工作人员统一收取试题纸和答题纸。

10分

次日在比赛场地张榜公示。

才艺展示:凡适合表演的歌舞、戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、故事笑话等均可。所需服装、道具自备,不得携带明显不符合日常带团使用范围的大型道具;参赛选手须独立完成表演,不允许助演。时间为3分钟,2分30秒时计时器提示,3分钟时必须终止。

15分

现场即时公布,并于次日在比赛场地张榜公示。

英文导游服务组

“导游讲解-即兴演讲-现场知识问答”环节须用英文作答,其他项目同普通话导游服务组。

同普通话导游服务组

同普通话导游服务组

    五、评分细则和标准

(一)导游讲解(60分)

时间:5分钟,4分钟计时器提醒,不足4分钟扣2分,超时扣2分。

评分标准:

评委根据评分标准,按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分。

1.讲解内容10分

[好]8.0-10.0分:健康,完整、准确,重点突出,紧扣主题,与时俱进。

[较好]6.0-8.0分:健康,完整、比较准确,重点比较突出,扣主题,与时俱进。

[一般]4.0-6.0分:健康,基本完整、准确,基本扣主题。

2.内容结构10分

[好]8.0-10.0分:结构合理,层次分明,详略得当,逻辑性强。

[较好]6.0-8.0分:结构比较合理,层次比较分明,详略比较得当,逻辑性比较强。

[一般]4.0-6.0分:结构基本合理,层次基本分明,详略基本得当,逻辑性一般。

3.文化内涵10分

[好]8.0-10.0分:文化内涵深厚。

[较好]6.0-8.0分:文化内涵比较深厚。

[一般]4.0-6.0分:文化内涵一般。

4.讲解技巧10分

[好]8.0-10.0分:角度新颖,通俗易懂,生动幽默,富有感染力、亲和力。

[较好]6.0-8.0分:角度比较新颖,通俗易懂,比较生动幽默,有较好的感染力、亲和力。

[一般]4.0-6.0分:角度普通,有一定的感染力、亲和力。

5.语音语调10分

[好]8.0-10.0分:普通话标准(英语语音标准),语调自然,音量和语速适中,节奏合理,肢体语言得体。

[较好]6.0-8.0分:普通话比较标准(英语语音比较标准),语调比较自然,音量和语速比较得当,节奏比较合理,肢体语言比较得体。

[一般]4.0-6.0分:普通话一般(英语语音一般),语调基本自然,音量和语速基本得当,节奏基本合理,肢体语言基本得体。

6.表达能力10分

[好]8.0-10.0分:口齿清楚,语法正确,表达自然流畅。

[较好]6.0-8.0分:口齿比较清楚,语法正确,表达比较自然流畅。

[一般]4.0-6.0分:口齿基本清楚,语法基本正确,表达基本流畅。

(二) 即兴演讲(10分)

中文项目组和英文项目组各设置评委7名,评委根据评分标准,按较好一般三个档次为每名选手评分,分值保留至小数点后一位。然后去掉一个最高分,一个最低分,取其他5名评委的平均分为每名选手的最后得分,选手最后得分保留至小数点后两位。

时间:2分钟,1分钟时计时器提醒,不足1分钟扣2分,超时扣2分。

评分标准:

1)演讲内容,满分4分

[]3.0-4.0分:准确理解题意构思严谨,层次分明,见解独特,用词精炼,引人入胜

[较好]2.0-3.0分:理解题意,表达出自己的见解, 内容完整, 用词准确重点比较突出。

[一般]1.0-2.0分:基本理解题意, 基本表达出自己的见解,内容基本完整,基本扣主题。

(2)演讲技巧,满分3分

[]2.0-3.0分:表达流畅、生动,感染力强,肢体语言得体

[较好]1.0-2.0分:表达比较流畅、生动,有较好的感染力,肢体语言比较得体。

[一般]0.5-1.0分:表达基本流畅,有一定的感染力, 肢体语言基本得体。

(3)语音语调,满分3分

[]2.0-3.0分:普通话标准(英语语音标准),语调富有变化语速与音量控制合理,节奏合理。

[较好]1.0-2.0分:普通话比较标准(英语语音比较标准),语调有一定变化,语速与音量控制比较合理,节奏比较合理。

[一般]0.5-1.0分:普通话一般(英语语音一般),语调基本自然,语速与音量控制基本得当,节奏基本合理。

(三)现场知识问答(5分)

设置评委7名,每名选手现场选一套题,每套题共5道题,由选手作答,每题1分,总分5分。

评分标准:

1)选手回答每道题时间为10秒钟,主持人宣布答题开始计时开始,选手以“回答完毕”结束答题。在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。

(2)普通话服务组参赛选手中文回答;英文导游服务组参赛选手英文回答。

(3)每题答对得1分,答错不得分,多选题少选或多选均不得分。

(四)文化知识测试(10分)

评分标准:

参赛选手统一进行笔试考核。题型为简答题,共20题。 

答题时间40分钟。

踩点得分。

(4)正确答案中,每出现一个错别字扣0.2分(重复错别字不重复扣分)。

(五)才艺展示(15分)

时间:3分钟,主持人宣布“计时开始”开始计时。超时扣1分。    

评分标准:

评委根据评分标准,按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分。

     1.仪容仪表5分

[好]4-5分:妆容适宜,衣着得体,符合节目主题要求。

[较好]3-4分:妆容、衣着比较符合节目主题要求。

[一般]2-3分:妆容、衣着基本符合节目主题要求。

 2.现场表现5分

[好]4-5分:节目内容积极健康;表演自然、流畅,无差错;临场发挥稳定,感染力强;题材新颖,贴近导游工作。

[较好]3-4分:节目内容积极健康;表演比较自然、流畅,无差错;临场发挥比较稳定,有感染力;题材比较新颖,贴近导游工作。

[一般]2-3分:节目内容积极健康;表演基本流畅,临场发挥基本稳定,感染力一般,题材一般,贴近导游工作。

 3.专业素养5分

[好]4-5分:表演非常专业。

[较好]3-4分:表演比较专业。

[一般]2-3分:表演一般。

要求:选手自备才艺展示道具、参赛服装等;才艺展示须独立完成,不允许伴演、助演。

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