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广东鸿联九五信息产业有限公司

发表于 2014/07/28网址

鸿联九五信息产业有限公司成立于1995年,注册资金6000万,主要从事电信增值业务,1997年获得高新技术企业认证,原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。2001年正式加盟中信集团,成为其子公司,主要股东为中信国安信息产业股份有限公司和阿里健康信息技术有限公司两家上市公司,总资产达3.44亿元。

鸿联九五在全国范围内拥有50多家分支机构,14个自建职场,1.5万名从业人员。通讯网络遍布全国90%的省市和自治区。2017年12月与山西华澳商贸职业学院合作,建立山西最大呼叫中心职场。基地落座于山西华澳商贸职业学院南校区K实验教学楼一层,占地240平米。

目前中信鸿联项目主要以电子商务专业学生为主,以移动和银行相关业务为载体,以客服岗位为主的电话营销和客户管理为主要项目,由企业资深经理人和学院电子商务专业骨干教师共同实施,通过真实项目引进、学生实际操作的模式,结合集中培训及实战训练的校企合作项目。

学院遵循教育部和山西省教育厅有关文件精神,以“引企入校”的方式校企深度合作共建产教融合基地。学院和企业共同筹建基地的基础设施建设。

中信鸿联九五呼叫中心华澳职场目前已培养学生126名。学生在工作过程中学习相关客户管理技巧,听力素质锻炼和沟通技巧等课程,在实践中融会贯通书本理论知识,掌握完美的商务沟通能力,促使学生整体素质提升,同时也获得相应的收入,以达到实践和教学互为补充的作用。

“引企入校”的有效措施保障下,学院以企业岗位技能要求为标准,以实体项目运营操作为载体,“中信九五鸿联呼叫中心”导师带领学生“边学边做”,从事以运营商为主的中国移动电销项目的前期销售中期运营和后台操作。以师傅带徒弟的方式一起完成工作任务,实操指导为主,理论教学穿插其中,对学生进行成绩、业绩的双重考核。实现了“工学交替”和“产教融合”。逐渐建立起华澳学院特色的产教融合教学管理模式。




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